自 “宇通客车春运供职月行动”展开今后，宇通急客户所急，思客户所思，感动事例不竭呈现，新的供职办法不竭推出，真正做到了全方位、高效力，为客户的更大代价保驾护航。

　　春运供职月中，宇通设正在深圳市祥华杰供职站的供职职员，用举动获得深圳宝运发客运公司的好评。

　　2008年12月15日，供职站为深圳宝运发客运公司的一台ZK6128HB车调换水箱功课。正在和宝发客运公司的刻意人闭系后，为了不阻误车辆的营运，供职站决议愚弄车辆夜间的泊车时光上门实行水箱的调换功课。2008年12月15日晚，供职站一行三名员工到深圳宝运发公司实行水箱的调换，十足都有层有次地实行着。正在水箱拆下后，三位维修职员根据功课常规对所拆检的部位及边缘部件实行了全数检验。正在检验的经过中，维修职员发明该车的中冷器有开裂局面（中冷器已超保修期），就立地主动示知深圳宝运发公司，提议对中冷器实行调换。

　　深圳宝运发公司对供职站的这种主动供职认识绝顶感激，经巡查后吐露对中冷器实行调换。三位维修职员立即暂停寻常调换水箱功课，劈头诱导和协助宝运发公司的检修员对该题目实行维修。这时已至深夜，虽说是南方的深圳，但数九寒冬的深夜温度也降到了15℃以下，但三人照样冒着严寒，深夜正在宽阔的泊车场实行维修功课。直到终末调换完水箱，东方的天空一经泛白。

　　供职站三位职员的管事让宝运发公司的指点绝顶感谢，这不是为简略的惩罚一个水箱题目而来，而是抱着对客户车辆完整负职守的立场实行供职管事，避免了反复拆装和车辆熟手驶经过中由于中冷器开裂变成动力不够和影响营运的境况，直接将打击袪除正在萌芽状况。

　　深圳宝运发总质检黄勇说：“买宇通车买对了！今后再增车必然买宇通，真是一流的产物装备一流的供职。”

　　据悉，不日宇通还启动了武警用车专项供职行动。这是宇通第四次展开针对军品车辆的专项供职行动。行动时候，宇通将正在寰宇规模内对2008年10月份售出的数百台武警用车进活动期1个月的专项跟踪供职。

　　武警总部设备部订购的数百车正在2008年11月底加入行使。针对军车供职“最终用户不易寻找、部队驻地不行进入、行使率低”的特色，宇通为展开专项供职行动制订了具体的方案，以便对巨额量军车实行新车检验和走合调养，与客户设立筑设亲密的疏通，为后期供职管事的展开打下基本。宇通有针对性的专项供职将有用保障军车的优异运转状况，为武警部队带去优异的用车体验。

　　2008年12月中下旬，以“安静春运联袂共赢”为大旨，宇通售后供职部黑吉大区正在吉林省客运转业的龙头企业东北亚运输集团，还实行了一次售后供职专项培训行动。此次行动是遵照考察结果和本地客户的培训需求，本着以客户为中央的法则构制筹办的一项增值性供职行动。它将宇通对客户的金牌供职同意落到了实处，而这种为客户供应必要又知心的供职也加深了墟市对宇通品牌代价的深远感知与认同。

　　赢正在履行。履行力行动贯彻战术企图，完结预订对象的操作才略，对一个企业的发扬起着越来越要紧的用意。

　　为保障“宇通客车春运供职行动”的功效，正在推出春运供职行动的同时，宇通售后供职部又出台了《春运及315时候配件应急计划》，确保春运时候宇通配件寻常供应并有用防御、应对和惩罚各式突发事务。

　　针对春运时候运输难、供货难等题目，为保障墟市题目的惩罚速率，宇通建树了以部分指点为首的配件应急惩罚小组，部分联结承运商提前做好各线道和运输方法的应急贮备管事，全体线道均备好应急承运商及应急运输方法，以抗御各式不料境况的发作。同时，联结各地市经销商加大各地配件贮备量，保障墟市一线节点对待客户需求的一次满意。对要点供应商和瓶颈供应商加大疏通力度，提前理顺供应渠道，保障春运及315时候配件从厂家到宇通总部的渠道通畅。此举，实在保护了春运及315时候宇通客车配件可得，确保客户实实正在正在地享福到宇通的金牌供职。

　　跟着墟市不竭发扬和成熟，客车墟市逐鹿已由产物逐鹿、价钱逐鹿渐渐转化为供职逐鹿和品牌逐鹿，优异的品牌现象不但泉源于客户对其高质地产物的承认，更是中坚营销优秀售后供职管事的蕴蓄堆积。宇通连续戮力于设立筑设供职型企业，十足以客户为中央，力图杀青客户便宜最大化和客户体验最佳，以乞降客运企业共发扬。宇通春运供职月行动及各项管事发达，再一次呈现了宇通“为您创作更大代价”的理念，将宇通对客户的金牌供职同意落到了实处。