近年来，电子门锁络续标新立异，普及了生计便捷度，成为稠密消费者青睐的家居装备。但按照市集囚禁总局颁布的抽查结果显示，17.1%的网售电子门锁质地不足格。

　　指日，中邦消费者协会又发出消费提示，提及“电子门锁障碍困人”和“门锁卓殊开启”是消费者反应最为特出的两大题目。正在走访考察时，记者还剖析到，握把与面板合一的电子门锁存正在夹手危机。

　　上午9点，朝阳门内大街“开锁大王”门店，“锁王”黄永强正正在店里接听求助电线年至今，这家店不绝正在为北京市民处置与锁相干的困难。

　　“电子锁进入中邦依然有40众年史册，最早是用正在宾馆旅舍。家庭滥觞普及，是迩来十几年的事。”黄永强说，从呆滞锁到电子锁，中枢效用是安乐防盗，中枢部件仍旧锁体。

　　各大互联网商号正在出售电子门锁时，合键映现酷炫的面板，传播智能化效用,比方识别疾、长途暗号、AI芯片等。而合于电子门锁的锁体自身，以及锁体的最中枢部件锁芯、锁舌等，寻常调度正在传播页面的最下方。

　　“防盗是门锁的最中枢效用，其他属于辅助效用。”正聊着，黄永强接到一通电话，诤友的电子门锁障碍，打不开了，请他调度开锁师傅上门。

　　“咱们寻常遭遇这种环境万分众，人正在家，锁打不开了，不管是指纹、暗号、钥匙都不成，原由较众集结正在锁舌收不回去了。”黄永强说，现正在电子门锁的面板资料，有不少采用的是锌合金，固然易加工，但强度相对较低。抢救开锁时，会导致面板分裂，锁也就不行再用了。

　　网购平台上销量最好的电子门锁，单价集结正在300元到700元之间。但黄永强说，仅一个牢靠安乐的锁芯，售价就正在500元以上。现正在的电子门锁，把本钱加入到智能装备后，留给锁体的就不众了。正在他的门店里，有各色各样的锁体，质地好和差，仅从重量上就有最直观的感触。“但是正在网上买锁，消费者只可瞥睹面板，锁体是看不睹的，更别说拿正在手里掂量了。”

　　“正正在家睡觉，蓦然门开了。”“白叟正在家，门开了，认为有人，吓坏了。”正在投诉平台和社交媒体上，有良众合于电子门锁卓殊开启的话题。

　　“通常环境下，这是体例出了题目。”黄永强说，电子门锁的开启办法良众，有暗号、指纹、卡片等。当体例闪现障碍，消费者很难估计和剖断。

　　除了体例题目，黄永强还提到了门与锁配合的题目。“现正在坐褥门和坐褥锁，是区别的厂家，门和锁假使配合欠好，安设再不专业，也有或者导致门锁卓殊开启。”

　　正在《2024年智能门锁消费问卷调研》中，消费者以为其上风正在于“识别办法先辈”“利便可不带钥匙”“外观安排时尚”“效用丰盛”“知足众个生计场景”等方面。

　　正在线下商号走访时，记者觉察伴计着重先容的是指静脉、人脸识别、App长途遥控等希奇开门办法以及众种“智能效用”。统一个品牌，一款具备猫眼摄像效用的电子门锁，就比不带这项效用的要贵上好几百元。比拟之下，合乎产物应用寿命和质地的重心，则不会被过众提及。

　　骆密斯给家里的门新配了一把电子门锁，但迩来一次合门时没注意，除了大拇指除外的四根手指都被夹了一下。家里又有白叟小孩，骆密斯很怕电子门锁还会闪现伤人不料。

　　骆密斯家的门是内开门，电子门锁被安设正在了门外侧的右边，由于握把的宽度太宽，和右门框之间连一根手指都容不下。寻常，假使用左手合门并不会闪现题目，但假使临时没注意用右手合门，握把和门框就会厉厉实实地把手指夹一下。

　　记者正在社交媒体上看到，合于电子门锁“夹手”的吐槽并不鲜睹，并且大家爆发正在面板和握把依然合一的电子门锁上，假使面板安排得过宽，离门框又很近，就容易夹手。

　　记者走访了几家线下的电子门锁专卖店，觉察握把与面板合一的电子门锁占了店内展品的大大都。又有极少电子门锁装备了一个横柄握把，就像古板的门把手相同。由于开合门都是握住这个横柄，手不会与门框有近隔断接触，以是不会闪现夹手隐患，但这种带握把的电子门锁数目不众。

　　“只要面板的是全自愿的，带横握把的是半自愿的。”伴计告诉记者，全自愿的电子门锁，合门后锁舌自愿弹出，而半自愿的电子门锁，合门之后还要将握把往上抬一下能力弹出锁舌。“现正在厂家都是坐褥全自愿的众，利便嘛。”

　　对全自愿的面板式握把的夹手危机，伴计流露，握把装正在哪一侧，倡议养成用另一只手开合门的习性。

　　一位装修师傅告诉记者，门里有一个固定的地位可能容纳锁体，通常都离门框比拟近，电子门锁的面板也只可装正在这里。“假使面板比拟宽，和门框之间断定就剩不下什么地方了，不小心确实容易夹到。”

　　正在黄永强的开锁店面中，锁体质地能从材质上直观反应出来。

　　黄永强给出了一条方便易操作的选锁妙招，“电子门锁，连锁体带面板正在沿途，假使越过七斤半，起码正在资料上有保障。”正在他的店面里，那些被拆解下来、易损坏、安乐性差的门锁，大都都资料差、重量轻。

　　中邦消费者协会正在消费提示中，给出添置电子门锁的四大注意事项，分歧是：注意查天分、注意看诠释、注意重使用（维持理性，不要只看代价的坎坷，或轻信商祖传播，盲目探求时尚或希奇的效用）、注意留凭证。

　　中邦度用电器考虑院智能家居及软件检测核心副部长魏明然以为，假使仅从商品外观以及伴计倾销来看，很难辨别质地利害。通常来说，电子门锁闪现质地题目都是正在应用了一段岁月此后，是偶发的气象，并且爆发障碍的原由也有良众，很难一概而论。

　　但消费者也不是所有没有想法拣选，魏明然先容，市集囚禁总局每年都邑颁布电子门锁的产物德地邦度监视抽查结果，曝光不足格产物。各地消费者协会也会颁布电子门锁的比拟试验，会从众维度来测评各项电子门锁的数据，这些音信都是比拟巨头的，值得参考。电子门锁的安乐性同样值得更众合切。“比方正在非常境况下，电子门锁是否还能平常事情。万一遭遇失火的环境，假使电子门锁的阻燃资料存正在隐患，就有或者被烧坏导致打不开门，那样就万分紧急了。”（记者 孙毅 莫凡 文并摄）