不日，有网友反应称，其家里的小米智能门锁2Pro舛错识别外卖员的人脸后主动开门，音尘激发民众对智能门锁平和的挂念。8月13日，小米客服就此事回应南都N视频记者称，“公司本事职员已介入，完全情形还正在考查核实。后续也会实行软件升级。”该款门锁的产物先容页面显示，“AI 3D构造光人脸识别本事，工致绘制天下无双的人脸面谱。”

　　上述网友反应称，8月10日晚，一名男外卖员上门送餐时，家里的小米智能门锁2Pro识别了外卖员人脸后主动开启。其发出的一张云视频播放截图显示，“当天22时22分人脸近距脱离锁”，该名外卖员回身下楼听到门锁开启还诧异地回顾看了下。

　　针对此次事务，8月13日，小米官方客服职员回应南都记者称，“公司的本事职员一经介入，助助涉事用户去治理题目，完全情形还正在考查核实。”该客服还称，“普通不会显露这种情形，消费者可能安定。这款门锁采用的是3D构造光人脸识别本事，产物相信是切合邦度门锁行业圭臬的，后续咱们也会实行软件升级。”

　　南都记者盘问小米商城发明，小米智能门锁2Pro售价1999元，产物采用“AI 3D构造光人脸识别本事”，官方先容该本事时称，“不成睹光斑投射人脸区域，抓取面部细节特点，工致绘制天下无双的人脸面谱，经深度运算立室验证。离家合门人脸识别默认歇眠15秒，无需操心回顾误开，同时具备3D活体防伪检测，有用提防照片、视频攻击与破解。”