，新闻激励大众对智能门锁安乐的顾虑。8月13日，小米客服就此事回应南都N视频记者称，“。后续也会举行软件升级。”该款门锁的产物先容页面显示，“AI 3D机闭光人脸识别手艺，精美绘制绝无仅有的人脸面谱。”

　　上述网友反响称，8月10日晚，一名男外卖员上门送餐时，家里的小米智能门锁2Pro识别了外卖员人脸后自愿开启。其发出的一张云视频播放截图显示，“当天22时22分人脸近距脱离锁”，该名外卖员回身下楼听到门锁开启还诧异地回首看了下。

　　针对此次事情，8月13日，小米官方客服职员回应记者称，“公司的手艺职员仍旧介入，助助涉事用户去处置题目，全体环境还正在考查核实。”该客服还称，“普通不会涌现这种环境，消费者能够安心。这款门锁采用的是3D机闭光人脸识别手艺，产物确信是吻合邦度门锁行业圭臬的，后续咱们也会举行软件升级。”

　　记者查问小米商城涌现，小米智能门锁2Pro售价1999元，产物采用“AI 3D机闭光人脸识别手艺”，官方先容该手艺时称，“不行睹光斑投射人脸区域，抓取面部细节特质，精美绘制绝无仅有的人脸面谱，经深度运算成家验证。离家闭门人脸识别默认歇眠15秒，无需费心回首误开，同时具备3D活体防伪检测，有用防范照片、视频攻击与破解。”